Skip to Content

Прохождение собеседования

Тяжело предугадать с каким сценарием Вы столкнетесь на встрече с работодателем. Собеседование может проходить в различной форме – от благожелательной беседы до жестокого допроса. Поэтому будьте готовы к неожиданностям и будьте собой. Основная рекомендация заключается в том, что Вам необходимо как следует подготовиться к продаже самого себя. Своим внешним видом, манерами, ответами на вопросы Вы должны убедить интервьюера в том, что обладаете необходимыми для успешной работы навыками и личными качествами. 
 
Прежде чем прийти на собеседования Вам следует: узнать о компании, выяснить, как добраться до места собеседования, составить рассказ о себе, продумать ответы на вопросы, подготовить свои вопросы, сделать копии необходимых документов, приготовить блокнот и ручку, а также продумать внешний вид и свое поведение.
 
О компании следует знать: какими видами деятельности она занимается; какие товары, услуги предоставляет; кто основные конкуренты, насколько успешна деятельность компании в сравнении с ними; кто руководит компанией; текущие проблемы компании, с какими проблемами справилась; каковы ценности компании; средняя зарплата по региону в той профессиональной сфере, которая Вас интересует.
 
Составляя рассказ о себе, оцените свои навыки и профессиональные качества, вспомните свои достижения, проанализируйте черты характера. Главное, что интервьюеру должно быть интересно. Презентация должна порождать желание иметь такого сотрудника в команде. И будьте правдивы. На первом интервью не принято требовать какие-либо документы, но как только вскроется любое искажение – кандидата моментально вычеркнут из списка претендентов. Возможно, что Вас будут провоцировать солгать как в той байке. Вошедшего в дверь кандидата встречают вопросом: «В нашей фирме очень высоко цениться аккуратность, вытерли ли Вы ноги, входя сюда?». Кандидат уверенно отвечает, что, разумеется, сделал это. На что следует убийственное продолжение: «Еще выше мы ценим правдивость. Около двери нет коврика».
 
Большинство интервьюеров задают похожие вопросы, и нет конкретных указаний, как именно отвечать на них. Но следует знать подтекст того, что бы хотел услышать работодатель. Воспользуйтесь тактикой: ответ на любой вопрос переводите в плоскость будущей работы.
 
Расскажите о себе. 
Интервьюер хочет составить представление о Вас как о кандидате на вакансию, соответствуете ли Вы должности. Поэтому начните с нынешнего этапа вашей карьеры, чем Вы сейчас занимаетесь, о Ваших планах (~1-2 минуты).
 
Считаете ли Вы себя достаточно квалифицированным на эту должность (почему мы должны нанять именно Вас?)? 
Вы должны предоставить информацию, с которой интервьюер не смог ознакомиться при чтении вашего резюме. Дайте свое понимание, какой специалист требуется для выполнения этой работы, проиллюстрируйте примерами из своего опыта. ИЛИ: у меня есть 3 основания, почему я считаю себя достаточно квалифицированным на эту должность: у меня 5-летний опыт работы в… ; в течение моего 3-летнего управления… ; у меня есть энтузиазм и понимание…
 
Кем Вы видите себя через 5 лет? 
Работодатель хочет знать, останетесь ли Вы в этой компании или собираетесь работать в другой отрасли, т.е. не покинете ли вы ее. Вы должны убедить, что приобретенный опыт и навыки вы будете использовать на процветание этой компании.
 
Почему Вы решили выбрать именно эту работу? 
Работодатель хочет понять вашу мотивацию. Расскажите о том, что привело вас к выбору этой карьеры. Если вы хотите изменить карьеру, объясните подробнее.
 
Расскажите о Вашем последнем месте работы.
Руководители ищут в ответе 2 вещи: прямую связь между тем, чем Вы занимались на последнем месте работы, и тем, чем Вам придется заниматься в должности, на которую Вы претендуете; доказательства Вашей целеустремленности.
 
В чем Ваши сильные стороны? 
Отметьте свои "плюсы", которые имеют прямое отношение к предлагаемой работе или к текущей ситуации в компании (например, способность работать в стрессовых условиях).
 
Каковы Ваши слабые стороны? 
Работодатель желает знать, не помешают ли Ваши черты характера выполнению данной работы. Превратите свои слабые качества в сильные.
 
Почему Вы заинтересовались нашей компанией? 
Работодатель хочет знать, что Вы знаете о компании, не случаен ли Ваш выбор.
 
Каким может быть вклад в нашу компанию? 
Работодатель хочет знать, насколько Вы осведомлены о нуждах компании, о текущей ситуации. Расскажите о том, что Вы сможете выполнить работу, ваш опыт. Квалификация поможет справиться с проблемами.
 
Что Вам больше всего нравилось в Вашей последней работе? 
Главное для работодателя, чтобы вам нравилось выполнять основные функции в вашей работе.
 
Что Вам меньше всего нравилось в Вашей последней работе? 
Главное, чтобы все, что не нравилось вам в Вашей последней работе, не входило в условия новой работы. Избегайте перечисления в качестве нелюбимых основных ваших функций.
 
Какую зарплату Вы хотели бы получать? 
Проанализируйте рынок. Узнайте среднюю зарплату в вашей сфере, назовите в диапазоне не меньше и не больше рыночной стоимости. Скажите, что желаете зарабатывать в соответствии с вашими знаниями, опытом.
 
Опишите Ваши отношения с предыдущим боссом. 
Не критикуйте. Если у Вас были проблемы, скажите, что Вы все сделали, чтобы отношения были рабочими, у вас есть теперь опыт взаимодействия с "трудным" боссом, который поможет Вам в будущем. Все трудные вопросы переведите в плоскость Вашей будущей работы, убедите интервьюера, что у Вас есть соответствующие навыки и личные качества, чтобы справиться с работой.
 
Вы амбициозный человек? (насколько вы удовлетворены темпами своей карьеры) 
Сообщите, что гордитесь достигнутым, но все равно чувствуете, что Вам предстоит еще многое сделать.
 
Какова была самая большая проблема, с которой Вы столкнулись на своей последней работе?
Работодатель хочет узнать: что Вы считаете сложной ситуацией; как Вы действуете - хорошо обдумываете ситуацию прежде, чем действовать, или сразу берете быка за рога.
 
Когда Вы в последний раз теряли контроль над собой?
Опишите эту ситуацию. И скажите, что теперь Вы знаете, как совладать с самим собой в трудную минуту.
 
Не считаете ли Вы, что Вы слишком молоды для этой работы?
Работодатель хочет знать, справитесь ли Вы с работой. Скажите, что Вы молоды, но Вы быстро обучаемы, знакомы с новыми технологиями и т.д. (что Вы можете противопоставить более опытному кандидату).
 
В процессе интервью могут быть заданы также нестандартные вопросы, к которым также желательно быть готовыми, так как это существенно повысит шансы на получение должности. К таким вопросам относятся:
Что Вы делали сегодня?
За что Вас критиковали в последнее время?
Вы чаще соглашаетесь или спорите? Почему?
Опишите идеального руководителя.
Опишите три ситуации, в которых Вам не удалось достичь успеха. Почему?
Назовите три момента, которые Вы не хотели обнаружить в новой работе.
Как вы мотивируете других?
Как Вы понимаете, что достигли своей цели?
У Вас есть еще предложения от работодателей?
Какая у Вас мечта?
Расскажите смешную историю и  др.
 
Иногда слишком неожиданные вопросы задают специально только для того, чтобы увидеть Вашу реакцию, а не получить ответ. Если уместно, улыбнитесь и постарайтесь сказать что-то остроумное.
 
Собеседование – это не монолог, а диалог, и Вы в нем должны играть активную роль. Ясно понимая, что инициатива принадлежит интервьюеру, не забывайте вовремя перехватывать ее и получать необходимую вам информацию.
 
Очень часто работодатель интересуется, есть ли у Вас встречные вопросы. Не отвечайте негативно. Это навредит Вашему имиджу. Задавая встречные вопросы, человек подчеркивает свою заинтересованность в работе и осведомленность в профессиональной сфере.
 
Получите вначале ответы на вопросы о компании: 
Каковы перспективы компании в ближайшем будущем? 
Какие важные изменения Вы предполагаете в ближайшем будущем?
Какова политика компании по поводу продвижения по службе?
 
О работе:
Почему эта должность вакантна?
Каковы мои обязанности?
С какими отделами (сотрудниками, клиентами) я буду сотрудничать?
Какие сильные стороны должен иметь человек, чтобы преуспеть в этой должности?
Каким будет 1-е задание для человека, который займет эту должность?
 
Если должность руководящая:
Сколько людей будет в подчинении?
До какой степени я буду принимать участие в управлении вне моего отдела?
Как Вы видите, будет ли отдел расширяться или, наоборот, в течение года или двух?
 
Можете задать и личные вопросы (наличие льгот, продолжительность отпуска, условия труда и т.д.).
 
В центре ваших вопросов и ответов на первом собеседовании должна стоять компания и то, что вы можете сделать для нее. 
 
Что касается внешнего вида, то в принципе, даже рабочий, дворник или сантехник при первом знакомстве с работодателем должен выглядеть представительно. Подразумевается деловой стиль. Не забудьте также об аккуратной прически и чистой обуви.
 
Во время собеседования кандидата оценивают абсолютно по всем параметрам. Опоздание по законам жанра, будет воспринято как проявление недисциплинированности, наплевательского отношения к работе. А если Вы прибудете раньше чем за 10 минут, то это будет расценено, что Вы не умеете распоряжаться своим временем.
 
Не будьте пессимистом. Не начинайте жаловаться на жизнь и не рассказывайте о проблемах! Предприятиям не нужны проблемные люди и неудачники!!!
 
Продемонстрируйте свои хорошие манеры:
 
Войдите спокойно, приветливо улыбнитесь и представьтесь, назовите причину визита.
 
Как пожать руку: основное правило - подождите, когда интервьюер первым протянет руку. Рукопожатие должно быть уверенным, крепким.
 
Не садитесь прежде, чем вам будет предложено, но если вынудят стоять у порога или стола, то, сделав небольшую паузу, попросите разрешения присесть. Сидеть нужно, держа колени вместе, можно одну ногу выставить немного вперед, можно слегка скрестить их в лодыжках, но не забрасывать ногу за ногу.
 
Руки не скрещивайте – это даст знак, что Вы боитесь и обороняетесь.
Держите в руках блокнот и ручку, которые Вы взяли с собой. Это будет являться показателем Вашей внимательности и привычки к систематичности. Кроме этого, это самое лучшее, чем можно занять руки, чтобы не высказать волнение.
 
Не забудьте выключить мобильный телефон! 
 
Не «сверлите взглядом» ни помещение, не интервьюера.
 
Не начинайте разговор первым, подождите, когда Вас будут готовы выслушать и начнут разговор.
Не прерывайте интервьюера, ни под каким предлогом, подождите момента, когда будет уместно задать интересующий вас вопрос.
Высказывайте в адрес компании приятные слова.
 
Будьте непринужденны и уверенны, но не самоуверенны.
Говорите по сути, будьте правдивы, но не слишком откровенны.
 
Легкая улыбка, наклоненный немного вперед корпус, уверенность в движениях, расскажут работодателю, что у Вас есть готовность к контакту.
Открытые ладони расскажут работодателю, что Вы открытый и правдивый человек.
Слегка наклоненная набок голова, расскажет, что вы внимательны и заинтересованы.
Не почесывайте нос или мочку уха, это скажет о Вашей неуверенности.
Сцепленные руки, расскажут работодателю о напряжении.
А отведение взгляда, почесывание шеи, прикрывание рукой рта во время высказывания, нахождение рук за спиной, расскажет интервьюеру об утаивании, скрытности и о том, что возможно Вы лжете.                           
 
В заключение беседы выразите заинтересованность в данной работе, дайте понять, что представляете характер предстоящей работы и сможете с ней справиться, а также поблагодарите за предоставленную возможность задать вопросы и получить ответы. Спросите, когда можно ожидать окончательного решения.
 
От начала собеседования и до его завершения сохраняйте обаяние, в котором объединены приятная внешность, интеллект, умение общаться, правильно подобранная интонация, интерес к другим, чувство собственного достоинства и шарм. Нужно в любом случае оставить о себе приятные впечатления. Будьте готовы к любому результату собеседования, но настраивайтесь на позитивное решение.